Så hanterar vi personuppgifter och cookies
Här beskriver vi hur Ciaodeli behandlar uppgifter när grupper startar kampanjer, säljare delar sina länkar och kunder lägger beställningar.
Senast uppdaterad: 9 juni 2026.
Snabb överblick
- Nödvändig inloggningscookie används för administratörer.
- Kunduppgifter används för beställning, betalning och utlämning.
- Vi säljer inte personuppgifter vidare.
- Frågor skickas till info@ciaodeli.se.
Vem ansvarar för uppgifterna?
Ciaodeli är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas i plattformen när skolklasser, lag, föreningar, säljare och kunder använder tjänsten.
Har du frågor om integritet, rättigheter eller hur uppgifter hanteras kan du kontakta oss via info@ciaodeli.se.
Vilka uppgifter behandlar vi?
Vi behandlar de uppgifter som behövs för att starta, administrera och följa upp en försäljningskampanj.
Uppgifterna lämnas normalt av kampanjens kontaktperson, av säljaren eller av kunden i samband med en beställning.
- Kontaktuppgifter till ansvarig kontaktperson, till exempel namn och e-postadress.
- Kampanjuppgifter, till exempel skola, grupp, målbelopp, kampanjperiod och status.
- Betalnings- och utlämningsuppgifter som kontaktpersonen anger, till exempel Swishmottagare och leveransadress.
- Säljaruppgifter, till exempel namn, e-postadress, personlig säljlänk och privat säljsida.
- Kunduppgifter vid beställning, till exempel namn, telefonnummer, eventuell e-postadress och eventuell notis.
- Beställningsinformation, till exempel valda produkter, antal, pris, betalningsstatus och utlämningsstatus.
- Teknisk information som behövs för drift, säkerhet och felsökning.
Varför behandlar vi uppgifterna?
Uppgifterna används för att kunna tillhandahålla tjänsten och göra försäljningen möjlig från start till leverans.
Vi använder inte kunduppgifter för att sälja vidare till tredje part.
- Skapa och administrera kampanjer.
- Skapa säljlänkar, säljsidor, beställningar och underlag för utlämning.
- Visa överblick för kontaktpersoner, administratörer och säljare.
- Hantera betalningsinformation, Swish-instruktioner och betalningsstatus.
- Packa, leverera och följa upp beställningar.
- Ge support och kunna felsöka tekniska problem.
- Uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföring när sådan dokumentation krävs.
Laglig grund
Behandlingen sker främst för att kunna fullgöra avtal eller förbereda en beställning eller kampanj på begäran av dig eller gruppen.
Viss behandling sker med stöd av berättigat intresse, till exempel säker drift, support, felsökning och intern uppföljning av tjänsten. När uppgifter behöver sparas enligt lag behandlas de för att uppfylla en rättslig skyldighet.
När delas uppgifter?
Uppgifter delas bara när det behövs för att tjänsten ska fungera, för att leverera produkter eller när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.
Exempel på mottagare kan vara driftleverantörer, systemleverantörer, leveranspartners och de personer i gruppen som behöver uppgifterna för kampanjen. Leverantörer får bara behandla uppgifter enligt våra instruktioner.
Hur länge sparas uppgifterna?
Personuppgifter sparas bara så länge de behövs för kampanjen, beställningen, supportärendet eller de rättsliga skyldigheter som gäller.
Beställnings- och kampanjuppgifter kan behöva sparas efter avslutad försäljning för uppföljning, reklamationer, support och bokföring. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.
Dina rättigheter
Du har rätt att få information om hur dina personuppgifter behandlas och kan begära tillgång till de uppgifter som rör dig.
Du kan också begära rättelse, radering, begränsning av behandling eller invända mot behandling när dataskyddslagstiftningen ger dig den rätten. I vissa fall kan vi behöva spara uppgifter för att fullgöra avtal, hantera rättsliga krav eller följa lag.
Om du anser att uppgifter hanteras felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
Kontakt
Kontakta oss via info@ciaodeli.se om du vill utöva dina rättigheter eller har frågor om den här policyn.
Skriv gärna vilken kampanj, grupp eller beställning frågan gäller så att vi kan hjälpa dig snabbare.
Frågor om dina uppgifter?