Villkor för beställning via gruppförsäljning

Dessa köpvillkor gäller när du beställer produkter via en säljlänk i en gruppförsäljning där en klass, ett lag, en förening eller annan grupp samlar pengar till ett gemensamt mål.

Beställningen görs via säljarens eller gruppens försäljningssida. Ciaodeli tillhandahåller plattform, produkter och praktiskt stöd för kampanjen.

När du skickar in en beställning ansvarar du för att namn, telefonnummer, eventuell e-postadress och valda produkter är korrekta.

En beställning är bindande när den har skickats in. Om något blivit fel ska du kontakta kampanjens ansvariga eller Ciaodeli så snart som möjligt.

Betalning sker enligt den information som gäller för kampanjen. I normalfallet betalar kunden via Swish i samband med utlämning av produkterna.

Säljaren tar emot kundens betalning och markerar beställningen som betald. Därefter betalar säljaren den samlade summan vidare till klassens eller föreningens ansvariga vuxen.

Leverans sker samlat till kampanjens angivna leveransadress eller enligt den överenskommelse som gäller för kampanjen.

Säljare eller kampanjansvarig ansvarar normalt för utlämning till slutkund. Kunden får information från säljaren eller gruppen om när och hur produkterna lämnas ut.

Ångerrätt gäller inte för beställningar i denna gruppförsäljning eftersom köpet sker genom en privat säljare i en klass, ett lag, en förening eller annan grupp.

Det innebär att du inte kan ångra en korrekt beställd och felfri vara efter att beställningen skickats in. Kontakta kampanjens ansvariga så snabbt som möjligt om en beställning behöver rättas innan den hanteras vidare.

Om en vara har ett fabrikationsfel eller är skadad på ett sätt som inte beror på hantering efter utlämning ska detta anmälas så snart felet upptäcks.

Vid godkänt fabrikationsfel ersätter Ciaodeli varan med samma vara eller, om den inte finns tillgänglig, med en likvärdig vara.

Produktnamn, pris och eventuell beskrivning visas på produktsidan eller säljsidan. Sortimentet kan uppdateras över tid.

Den som har allergi, intolerans eller särskilda kostbehov bör kontrollera produktens innehållsförteckning innan varan används. Kontakta Ciaodeli vid frågor om en specifik produkt.

Personuppgifter används för att kunna hantera beställning, betalning, leverans, support och uppföljning av kampanjen.

Mer information finns i vår integritetspolicy.

Frågor om beställning, betalning, leverans eller fabrikationsfel kan skickas till info@ciaodeli.se.

Skriv gärna vilken kampanj, säljare och beställning frågan gäller så att vi kan hjälpa dig snabbare.